Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Сахалинской области проверили качество работы организаций здравоохранения. Эксперты Народного фронта опросили получателей медицинских услуг нескольких профильных учреждений Южно-Сахалинска.
Респонденты делились своим мнением о компетентности и вежливости участковых врачей. Опрашиваемые указали на существенные недостатки, которые необходимо устранить. Составителей анкет также интересовало, сколько времени пациенту требовалось потратить на запись к врачу и прием, а также диагностические исследования. Кроме того, в анкете фигурировал вопрос о качестве и полноте информации по работе поликлиники, условиях пребывания в медицинском учреждении и доступной среде для лиц с ограниченными возможностями.
«К сожалению, значительная часть официальной отчетности органов власти о работе медицинских учреждений входит в противоречие с многочисленными жалобами, поступающими от населения в Общероссийский народный фронт, – отметил руководитель региональной рабочей группы ОНФ «Социальная справедливость» Владимир Кайдаш. – Эта проблема свойственна не только здравоохранению, но и другим отраслям. С целью повышения качества работы организаций социальной сферы, предоставления гражданам достоверных данных о качестве оказания услуг этими организациями, а также для развития института общественного контроля активисты ОНФ и проводят свои исследования».
Мониторинг ОНФ на Сахалине показал, что люди редко посещают интернет-сайты учреждений здравоохранения и практически ничего не знают о возможностях системы независимой оценки качества, позволяющей влиять на работу медицинских организаций и других социальных учреждений.
Активисты сахалинского отделения ОНФ продолжат мониторинг независимой оценки качества, а полученные данные направят в профильные ведомства региона для улучшения работы учреждений.
