Система 112 призвана обеспечить вызов пожарной службы, милиции, «скорой помощи» и газовой сети по единому номеру. Первый этап – строительство в Южно-Сахалинске центра обработки вызовов экстренных оперативных служб – завершен. Идет установка и монтаж серверного оборудования.
Об этом шла речь на заседании оргкомитета по развертыванию системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112 в островном регионе.
Система 112 – это программно-аппаратный комплекс, который существенно упрощает работу центров обработки вызовов, повышает оперативность совместных действий подразделений, сокращает время реагирования на сообщения о происшествиях. Она включает в себя программные, инженерные, вычислительные, телекоммуникационные и прочие технологические составляющие, необходимые для полноценной комплексной автоматизации экстренных оперативных служб.
Принцип работы: оператор регистрирует обращение человека, оповещает о происшествии все необходимые дежурно-диспетчерские подразделения экстренных служб. В случае возникновения чрезвычайной ситуации, требующей помощи сразу нескольких служб, система помогает синхронизировать действия и более оперативно ликвидировать последствия ЧП.
О том, что еще сделано в области по созданию центра обработки вызовов системы 112, рассказала руководитель агентства по делам гражданской обороны, защиты от чрезвычайных ситуаций и пожарной безопасности Анна Михеева.
– В настоящее время нами утверждено штатное расписание, проведен подбор персонала на должность диспетчера. 10 человек прошли соответствующий конкурс, показали навыки операторского и технического дела. Но мы просим содействия у наших спасателей в проведении психологического тестирования будущих диспетчеров на предмет их стрессоустойчивости. Эти люди должны уметь адекватно реагировать на любую критическую ситуацию, – отметила Анна Михеева.
По оценке специалистов, на подготовку центра обработки вызовов и проведение предварительных испытаний системы 112 в Южно-Сахалинске потребуется несколько месяцев. Начать ее эксплуатацию в областном центре планируют к началу сентября.
Справка
Система 112 – это система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112 на территории всей Российской Федерации. Предназначена для обеспечения экстренной помощи населению при угрозах для жизни и здоровья; для уменьшения материального ущерба при несчастных случаях, авариях, пожарах, нарушениях общественного порядка и при других происшествиях и чрезвычайных ситуация; а также для информационного обеспечения единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований.
