В Сахалинском государственном университете прошел семинар для родовых хозяйств и общин коренных народов Сахалинской области на тему «Сертификация продукции. Реклама на предприятии». Изюминкой семинара стал круглый стол, посвященный созданию условий для продвижения продукции традиционных промыслов северян на потребительском рынке. Это уже третий по счету семинар, проведенный в рамках долгосрочного проекта комплекса мероприятий для родовых хозяйств и общин. Спонсором проекта является компания «Эксон Нефтегаз Лимитед».
В светлой уютной университетской аудитории в эти дни было многолюдно. Для участия в семинаре прибыли представители почти двух десятков родовых хозяйств и общин из Охинского, Ногликского, Тымовского, Смирныховского, Поронайского районов и из областного центра. В числе участников были представлены давно известные, ведущие свою историю с 1990-х годов общины и предприятия, были и новички. Организаторы в своих выступлениях подчеркивали, что особенно рады притоку свежих сил и молодежи, проявляющей живой интерес к жизни общин и к индивидуальной предпринимательской деятельности.
В роли ведущей семинара выступила начальник управления дополнительного образования СахГУ Наталья Шилова. Она проявила себя как талантливый организатор и радушная хозяйка. Чувствовалось, что при подготовке была продумана каждая мелочь, включая питание и размещение гостей, не говоря уже о насыщенности программы. Достаточно сказать, что на круглом столе присутствовали руководители и должностные лица различных федеральных, региональных и муниципальных ведомств и учреждений, так или иначе причастных к заявленной теме. Учитывая, что на дворе конец года, все ведомства напряженно работают над отчетностью, много другой неотложной работы, собрать в одном месте в одно время всех компетентных экспертов было непросто. Тем не менее все задуманное удалось, у участников семинара была возможность получить ответы на свои насущные вопросы напрямую из первых уст.
Н. Шилова (слева) и А. Хурьюн.Немного предыстории
В своем приветственном слове перед началом семинара представительница компании «Эксон Нефтегаз Лимитед» (ЭНЛ), оператора шельфового проекта «Сахалин-1», Евгения Кайбара остановилась на предыстории. Как известно, основной целью компании «Эксон Нефтегаз Лимитед» является добыча нефти и газа на северо-восточном шельфе Сахалина. Но помимо производственной деятельности в компании действует обширная благотворительная программа, причем достижениями в сфере благотворительности ЭНЛ гордится не меньше, чем производственными показателями. В числе приоритетных направлений – образование, здравоохранение, культура, детский спорт, но особое место занимает поддержка коренных малочисленных народов Севера. Сотрудничество с представителями коренных народов Сахалина имеет богатую 15-летнюю историю. На сегодня оно осуществляется в рамках трехстороннего соглашения о сотрудничестве, заключенного в 2012 году между правительством Сахалинской области, региональным советом уполномоченных представителей коренных народов Севера Сахалина и ЭНЛ. В соответствии с соглашением сформирован консультативный комитет. Это очень важный инструмент, позволяющий оперативно решать многие насущные вопросы. Ежегодно ЭНЛ оказывает спонсорскую помощь проектам, направленным на поддержку коренных малочисленных народов Севера, с 2001 года по сегодняшний день поддержано более 450 разнообразных социальных инициатив и проектов на общую сумму около 85 миллионов рублей.
– Нынешний семинар, – сказала Е. Кайбара, – является одним из проектов, рассмотренных на заседании консультативного комитета в марте 2017 года. Заявка поступила от регионального совета, проект реализуется в сотрудничестве с родовой общиной «Акдаури». Вообще семинары для родовых общин, организаций, других объединений коренных малочисленных народов Севера ЭНЛ поддерживает на протяжении трех последних лет. Каждый раз рассматриваются новые темы, они подбираются, исходя из отзывов участников, их пожеланий и рекомендаций. Поэтому темы всегда актуальны, отвечают запросам времени. В дальнейшем практика проведения подобных мероприятий будет продолжена. Продукция, производимая коренными малочисленными народами Севера, вполне достойна быть на потребительском рынке, по некоторым показателям она качественнее отдельных образцов, представленных сегодня в сахалинских магазинах. Нужно лишь со знанием дела оформлять всю необходимую документацию, грамотно выстраивать логистику, рекламную стратегию и тактику, и успех не заставит себя ждать. Семинар как раз и призван в этом помочь.
Гарантия качества
Что такое сертификация и стандартизация? Для чего нужны сертификаты и почему без них в современных условиях невозможен цивилизованный бизнес? С этими и другими вопросами помог разобраться старший преподаватель кафедры теории и методики сервисной деятельности и туризма института права, экономики и управления СахГУ Александр Дзюма. По его признанию, подготовка к лекции об основных понятиях сертификации, ее функциях, о стандартизации и сертификации как гарантиях качества и безопасности потребовала немало времени. Вообще область стандартизации и сертификации широка, речь идет о технической дисциплине. Освещение такой темы подразумевает знакомство с великим множеством документов. Запомнить все и сразу сложно, поэтому важно научить слушателей работе с источниками информации. Общение с аудиторией всегда обогащает лектора, тем более если налаживается живой разговор. В данном случае выручил богатый преподавательский опыт и использование по максимуму интерактивных методов обучения. Результатами сам преподаватель остался доволен – похоже, несмотря на то, что аудитория подобралась разновозрастная и с разным уровнем подготовки, удалось донести до слушателей основы, базовые знания, познакомить их с нужными сайтами и продемонстрировать, как с ними работать. С представителями коренных малочисленных народов Севера Александр Дзюма проводил занятие впервые, и у него остались самые лучшие впечатления – публика большей частью находится «в теме», вопросы задает вполне осмысленно и предметно, чувствуется, что обратная связь налажена. Побольше смелости, дерзновения, инициативы – и у таких людей обязательно дело пойдет на лад, продукция займет свою нишу на потребительском рынке и будет пользоваться спросом.
Зачем нужен сертификат?
Если очень упрощенно, можно объяснить это так. Одно дело, когда хозяйка готовит обед на своей кухне: пища, приготовленная ею, – для внутреннего, семейного употребления. Хозяйке не нужно предъявлять своим родным сертификат на произведенный продукт, все и так знают, что пища вкусная и приготовлена из свежих продуктов, хозяюшке доверяют. Совсем другое дело, если произведенный продукт в дальнейшем поступает в продажу. Производителей великое множество, среди них попадаются и недобросовестные. Всегда ли можно доверять такой продукции? Можно ли доверять производителю на слово? Рискованно. Поэтому производитель должен подтвердить качество и безопасность своей продукции документом – сертификатом. Он выдается лишь после исследований в специальных лабораториях специалистами, имеющими должную квалификацию и допуски. В современном мире цивилизованный, ответственный бизнес должен быть заинтересован в сертификации своей продукции – ведь это официальное подтверждение и состоятельности самого бизнеса. Нет сертификата – и ты уже не игрок в данном сегменте рынка, тебя моментально обойдут конкуренты. Да и контролирующие органы не дремлют, такой товар не будет допущен до прилавка, и даже перевезти его из района в район будет проблематично, если нет никаких сопроводительных документов, подтверждающих происхождение товара, например рыбы…
Прочь, уныние!
У некоторых участников семинара по мере погружения в тему несколько потускнели глаза, чуть было не опустились руки. Сомнения одолели – стоит ли связываться с производством продукции? Это ведь так сложно! Вон сколько нужно документов. И потом, на больших предприятиях, скажем, в рыбной промышленности, в штате есть свои технологи, есть специалисты по контролю за качеством, и лаборатории свои имеются. А что делать, если объемы невелики, стартовых средств «кот наплакал», разве можно позволить себе такие расходы, да и как не запутаться во всей этой мешанине со стандартами и техническими условиями, от которой и у опытных производителей порой голова кругом идет?!
Впрочем, с началом круглого стола признаки уныния быстро улетучились, вновь появился блеск в глазах. Выступивший первым директор федерального агентства по техническому регулированию и метрологии Евгений Ногин вкратце рассказал о работе сахалинского центра стандартизации и метрологии, где работает сто специалистов. Центр имеет филиалы на Сахалине – в Охе, Александровске-Сахалинском, Поронайске, Углегорске, Холмске и Южно-Сахалинске. До 2004 года центр в полной мере профессионально занимался сертификацией пищевой и сельскохозяйственной продукции. Затем на федеральном уровне было решено, что государственное предприятие (каковым является ЦСМ) не может заниматься сертификацией. Прошло время, многое изменилось, и теперь решено вернуть все «на круги своя», центр вновь займется сертификацией уже в наступающем 2018 году, сейчас решается вопрос с аккредитацией. Несмотря на все эти пертурбации, удалось сохранить испытательную лабораторию, ценных специалистов, практически все готово к началу работы. Лаборатория позволяет проводить практически все виды испытаний продукции, включая радиологические, микробиологические, испытания на наличие тяжелых металлов и другие. Кроме того, в области действует еще пять частных предприятий, занимающихся сертификацией пищевой продукции.
Центр всегда готов оказать консультативную помощь, поможет и с разработкой технической документации. Помимо этого ЦСМ является еще и организатором работы в Сахалинской области в рамках федеральной программы «100 лучших товаров России». Есть возможность представить свою продукцию в рамках региональной программы «Сахалинское качество»…
Приглашенные участники круглого стола в своих выступлениях говорили о разном, затрагивали природоохранный аспект, защиту прав потребителей, раскрывали возможности поддержки по линии областной и муниципальной власти, сообщили о положении дел в рыбной и лесной отраслях… Но все как один подчеркнули открытость, доступность ведомств и готовность проявить внимание к проблемам коренных малочисленных народов Севера. Сказали: «Обращайтесь, чем можем – всегда поможем!».
Мысли по поводу
В рамках семинара прошли также лекция и практические занятия, посвященные организации рекламы на предприятии, рекламе дикоросов и морепродуктов, выбору целевого рынка. Все участники в итоге получили соответствующие сертификаты. В кратком перерыве между занятиями журналист попросил прокомментировать происходящее и поделиться своими мыслями по поводу семинара представителей общин и родовых хозяйств. Вот некоторые комментарии.
Ольга Резник, руководитель долгосрочного проекта семинаров, поддержанного ЭНЛ, представитель территориально-соседской общины «Акдаури» (г. Поронайск):
– Идея проекта возникла лет пять назад. Нужно было сделать что-то для общин, чтобы они развивались, приобрели экономическую устойчивость, конкурентоспособность. К тому же наметилась хорошая тенденция – рост количества регистраций новых родовых и территориально-соседских общин, новички испытывали затруднения, не знали, как вести делопроизводство, как подавать бухгалтерскую отчетность. Понадобился своеобразный экономический ликбез. Первый семинар был посвящен бухгалтерскому учету и отчетности. Семинар провел преподаватель с огромным опытом работы, который ранее вел компанию с численностью работающих около 400 человек. Эта женщина и сама почерпнула немало полезной информации от своих слушателей – опытных бухгалтеров родовых общин. По окончании первого семинара было проведено анкетирование, чтобы выяснить – какие еще темы на будущее требуется осветить. Выяснилось, что всех интересуют основы современного делопроизводства. Этой теме был посвящен следующий семинар, состоявшийся в 2016 году. Отзывы о нем поступили положительные, теперь, например, решена проблема, с которой сталкивались прежде. Представители коренных малочисленных народов Севера научились направлять письменные обращения и жалобы, если таковые появляются, в соответствии с действующим порядком – сначала в инстанцию первого уровня, затем в вышестоящую, если вопрос не решается на первом уровне. Раньше частенько письма сразу адресовались в вышестоящие инстанции… Анкетирование выявило следующую тему, связанную с проблемой реализации продукции: не все знают, как ее правильно оформлять документально. Соответственно, была выбрана тема нынешнего семинара… Мы видим, что имеется прогресс: стало больше желающих быть самостоятельными, переходить на коммерческую основу, развивать малый и средний бизнес, организовываться в артели или регистрироваться в качестве индивидуальных предпринимателей. Меняется мышление, молодежь чувствует потребность в самореализации, и это здорово!
Александра Хурьюн, представитель охинской местной общественной организации «Центр по сохранению и развитию традиционной культуры КМНС «Кыхкых» («Лебедь»):
– К сожалению, среди коренных малочисленных народов Севера очень высокий уровень безработицы. Замечательно, что люди начинают самоорганизовываться, создаются новые общины, люди заинтересованы в дальнейшем развитии. Другая беда – низковат уровень экономической грамотности. Реалии современной жизни требуют поднять этот уровень, иначе можно безнадежно отстать от других. Так что большое спасибо организаторам семинара, его значение трудно переоценить. У нашей организации «Кыхкых» есть большое желание серьезно заняться производством сувенирной продукции. Для этого имеется основательная техническая база, благодаря трехстороннему договору между правительством Сахалинской области, ЭНЛ и региональным советом КМНС мы располагаем современными швейными машинами, раскройным столом, распаривателем и прочим оборудованием, а также разнообразными тканями и фурнитурой. Наши мастерицы способны создавать национальные халаты и другие изделия потрясающей красоты. Но теперь, для выхода на более высокий уровень, нужно сертифицировать свою продукцию – поэтому я участвую в семинаре. Я верю, что когда-нибудь удастся возродить традиции советских времен, когда далеко за пределами Сахалинской области была известна и пользовалась хорошим спросом продукция фабрики «Сахалинский сувенир» с филиалом в Ногликах.
Я. САФОНОВ.
