Возмущению нашей читательницы Татьяны, жительницы Холмска, не было предела:
– Как такое может быть? Почему у меня, по сути, отобрали право выбора при оплате услуги? Разве это законно?
Недавно Татьяна обратилась в автобусную кассу в Холмске, чтобы приобрести билет на междугородний автобус до Южно-Сахалинска. Предъявила к оплате банковскую карту «Виза», но в ответ услышала от оператора: «С картой «Виза» мы не работаем». Никаких объяснений по этому поводу не последовало.
– Хорошо, что у меня при себе оказалась карта «Мир», по ней платёж приняли, и я смогла поехать в областной центр. Но ведь на моём месте мог быть другой человек, например, приезжий с материка, у которого нет другой карты или на ней нет денег? А если у него в кармане всего 50 рублей?
Ну и потом, моя карта «Виза» в своё время была оформлена Сбербанком, и её действие продлено до 2029 года. Значит, до этого срока государство, банковская система, банк России разрешают пользоваться ею в нашей стране. И нигде проблем не возникало.
Зимой в Москве спокойно купила билет в метрополитене по этой же карте. Покупаю с её помощью продукты в магазинах, даже в павильонах, ларьках. Почему в автобусной кассе эту карту не принимают – для меня тайна, покрытая мраком.
В региональном управлении банка России, куда «Советский Сахалин» обратился за комментарием, заверили, что все карты международных платёжных систем, выпущенные российскими банками (в том числе и «Виза». – Прим. авт.), продолжают работать на территории России в обычном режиме, в том числе на территории Сахалинской области. Держатели этих карт могут проводить операции в банкоматах, расплачиваться картами в магазинах и интернете, делать переводы с карты на карту внутри страны…
Междугородние автобусные пассажироперевозки в ведении регионального министерства транспорта и дорожного хозяйства. В департаменте министерства, курирующем автобусные перевозки, согласились, что ситуация требует внимательного изучения. С чем связан такой избирательный подход? По логике вещей, если перевозчик по каким-то причинам не может предоставить возможность оплатить услугу действующей картой, это проблема самого перевозчика…
В областном минтрансе предположили, что проблема носит временный характер и обусловлена настройкой и донастройкой действующего оборудования.
В ходе подготовки данной публикации в редакцию позвонила генеральный директор АО «Сахалинавтотранс» Светлана Ганзюк. Именно это предприятие обслуживает автобусный маршрут № 516 сообщением Холмск – Южно-Сахалинск.
Светлана Анатольевна согласилась с тем, что существующая система оплаты требует корректировки. И сообщила, что сейчас устанавливается новое оборудование, которое позволит принимать к оплате все карты, выпускаемые российскими банками, в том числе и «Визу».
Николай ПИТЕРСКИЙ.
