“Горячая линия” по вопросам соблюдения прав граждан в сфере ЖКХ пройдет в областной прокуратуре. Со 2 по 16 октября получить бесплатную консультацию может любой желающий. Для этого необходимо позвонить по телефону: 8 (4242) 43–03–26.
В течение двух недель сотрудники ведомства ответят на вопросы, связанные с исполнением законов и соблюдения прав граждан в жилищно-коммунальной сфере, в том числе примут сообщения о:
- нарушениях в обеспечении бесперебойного и качественного оказания потребителям коммунальных услуг, несоответствии качества коммунальных услуг санитарно-эпидемиологическим требованиям;
- об ограничении тепло-, электро-, водоснабжения в жилых домах и социально-значимых учреждениях;
- чрезвычайных ситуациях стихийного и техногенного характера, в результате которых возможны нарушения в работе объектов жизнеобеспечения населения;
- об аварийных ситуациях, технологических сбоях, фактах ненадлежащего обеспечения котельных топливом;
- несвоевременном и некачественном выполнении программ ремонтных работ по подготовке и прохождению объектов жилищно-коммунального хозяйства в отопительный период;
- неисполнении управляющими организациями, ТСЖ и ЖСК установленных законом требований по управлению жилфондом и договорных обязательств;
- об иных нарушениях прав граждан в жилищно-коммунальной сфере.
