Признаться, такого накала страстей мне давно не доводилось видеть. В понедельник, 7 июля, в офисе банка «Сахалин-Вест», что на проспекте Победы в Южно-Сахалинске, собралось невообразимое количество вкладчиков. Накануне пронесся слух, что банк на грани банкротства, и народ, естественно, кинулся забирать свои кровные.
Не тут-то было! Денег не выдавали, вклады не закрывали. Какой-либо информацией сотрудницы-операторы не располагали. Один на всех ответ: денег нет. Что, понятно, не прибавляло уверенности ошалевшей от отчаяния толпе.
Нашлись энтузиасты-общественники, стали собирать подписи под обращениями к президенту Д. Медведеву и губернатору А. Хорошавину. Требовали вмешаться в ситуацию, провести служебное расследование и т. д.
У стеклянной двери с надписью «Служебный вход» выстроилась очередь. Кто-то из банковских служащих вел прием по личным вопросам, хотя вопрос у всех был один: когда учреждение вернет деньги?
В нервных разговорах выяснилось, что ажиотаж возник несколько дней назад, еще в субботу-воскресенье составлялись списки очередников на получение вкладов, но в понедельник сказали, что списки эти значения не имеют.
В 14 часов к народу вышел исполняющий обязанности председателя правления банка К. Чередниченко. Из его пояснений следовало, что оснований ни для банкротства банка, ни для отзыва лицензии нет. Кстати, если у банка отзывается лицензия, данная информация в этот же день появляется на сайте Банка России.
Но в данный момент нет в требуемом количестве и денег. Почему? Да потому, что работа банка строится следующим образом. Банк покупает у вкладчиков деньги и продает их в кредит другим компаниям. На сегодняшний день в экономике области кредиты «Сахалин-Веста» составляют более 4 млрд. руб. Вклады размещаются на определенное договором время, и исходя из этих сроков банк, в свою очередь, размещает их в кредит.
Да, сначала, сказал К. Чередниченко, в субботу-воскресенье принимались заявки от вкладчиков на получение денег, но когда специалисты посчитали их объем, поняли: обеспечить одновременную выдачу всех заявленных средств нереально.
Поэтому с 7 июля была введена следующая процедура: организована специальная приемная для личного общения специалиста банка с вкладчиками.
– Мы просто не в состоянии в такой панической атмосфере обеспечить возврат денег всем и сразу, – сказал банкир. – Если вы не успокоитесь, мы пойдем на вынужденные меры – будем отзывать кредиты из экономики. Но, еще раз повторюсь, оснований для паники нет, и я призываю вас к благоразумию, выдержке.
Призывы к благоразумию тонули в гуле нервного многоголосья. Выяснилось, что «в тисках» оказались не только вкладчики – многие люди не могут снять с карточек свою зарплату. Банк и здесь, говорит К. Чередниченко, вынужден ввести временные ограничения – ежедневный лимит в размере 10 тыс. руб. для снятия наличных денег одним лицом.
…Чуть позже я продолжила разговор с К. Чередниченко в более спокойной обстановке, в его кабинете. Он вновь повторил, что повода для паники нет. Все вклады населения обеспечены активами. Но при таком массовом «наплыве» вкладчиков изъять из оборота большой объем наличных денег в одночасье банк не может.
– У нас на сегодня вкладов на сумму около 3 млрд. руб., а кредитный портфель составляет около 4 млрд. руб., – сказал К. Чередниченко. – То есть все вклады обеспечены. Но есть, в соответствии с условиями заключенных договоров, определенный временной промежуток. Свои обязательства перед вкладчиками мы готовы выполнить и только из-за ажиотажа впервые вынуждены прибегнуть к некоторым ограничениям.
Это касается, например, снятия средств по вкладам «До востребования». Или тех же зарплат с карточек – ведь люди кинулись снимать все подчистую, никогда такого не было! Мы просто не можем обеспечить наличкой ни банкоматы, ни операционные кассы.
Банк, по словам К. Чередниченко, ищет выход из ситуации. Из его уст прозвучало обещание, что по тем договорам, срок действия которых заканчивается со дня на день, выплаты будут произведены. Сложнее с теми, кто хочет расторгнуть договор досрочно: эти вопросы решаются с каждым вкладчиком индивидуально, ищется компромиссный вариант. Ежедневно с 10 до 17 часов специалисты банка готовы общаться с каждым клиентом. «Мы надеемся, люди нас поймут, мы не первый год работаем с вкладчиками, и подобных ситуаций не возникало ни разу. И зарплату с карточек люди получали без каких-либо ограничений, и вклады при досрочном расторжении договоров выплачивались по первому требованию», – заметил банкир.
Тем временем в зале розничных услуг офиса накал страстей не спадал. Жизненные ситуации, в которых оказались клиенты банка, вырисовывались такие, что ничего и придумывать не надо. В очереди на «прием по личным вопросам» томилась пожилая супружеская пара из Невельска: срывалась покупка квартиры из-за невозможности получить деньги по вкладу, маячила перспектива потерять и внесенный залог… Одна из вкладчиков, срок действия договора у которой закончился 6 июля, металась по залу с пачкой документов: отправлен контейнер, куплен билет на самолет, а деньги «завязли» на Сахалине, который она покидает навсегда.
Очень много в очереди было пенсионеров, которые хранили свои небогатые сбережения в «Сахалин-Весте». Страдали и одной ногой находящиеся в отпуске граждане – сезон летних выездов на материк в разгаре. Список людских переживаний можно продолжать и продолжать.
Судя по реакции тех, кто уже прошел через «прием по личным вопросам», особого удовлетворения они не получили. Никаких письменных заявлений у них не принимали, призывали подождать пару недель да записывали фамилии и контактные телефоны. Мол, ждите, вам позвонят.
Будем ждать – в том числе и завершения этой скандальной, для нашей области невиданной ранее, истории.
Л. ПУСТОВАЛОВА.
* * *
В понедельник после обеда в распространенной для СМИ информации и. о. председателя правления банка К. Чередниченко сообщил следующее:
«Среди жителей Сахалинской области появились негативные слухи о банке «Сахалин-Вест». Клиенты, имеющие вклады в банке и получающие заработную плату по картам, эмитированным банком, оккупировали отделения и банкоматы и поспешили снять денежные средства. Массовое обналичивание денег привело к временным сбоям по подкреплению банкоматов и отделений банка. Причиной ажиотажа стали слухи о банкротстве, распространяемые пока неустановленной группой лиц… Настоящим мы заявляем, что негативные слухи не имели и не имеют под собой никаких оснований. Банк продолжает деятельность на основе лицензии Банка России № 1668. Собственный капитал банка составляет 678 млн. руб., валюта баланса 8 314 млн. руб. Доходы банка по результатам деятельности за 5 месяцев текущего года составили 393 млн. рубля.
По просьбе редакции создавшуюся ситуацию с банком «Сахалин-Вест» прокомментировало руководство главного управления Банка России по Сахалинской области. И. о. начальника управления А. Вязанкин, в частности, сообщил, что на сегодняшний день в главное управление поступила только одна официальная жалоба юридического лица на работу банка. Тем не менее управлением был принят ряд мер в рамках полномочий, делегированных федеральными законами и издаваемыми в соответствии с ними нормативными актами Банка России. В настоящее время, по сообщению руководства банка «Сахалин-Вест», этой кредитной организацией проводятся организационные мероприятия, призванные стабилизировать ее работу.
Кроме того, отметил А. Вязанкин, МАБЭС «Сахалин-Вест» является участником системы страхования вкладов физических лиц, созданной в целях защиты прав и законных интересов вкладчиков банков.
Кстати, законом о страховании вкладов предполагается возмещение по вкладам в страховых случаях, то есть при отзыве у кредитной организации лицензии на банковскую деятельность или же при введении Банком России моратория на удовлетворение требований кредиторов банка. Нынешняя ситуация ни под тот, ни под другой случай не подпадает.
Т. ВЫШКОВСКАЯ.
Так где же деньги, Зин?!
ПОХОЖИЕ ЗАПИСИ
