История моего лечения кому-то может показаться банальной. Таких на российских просторах случается немало. Увы, многие, обратившиеся за медицинской помощью, сталкиваются с равнодушием, грубостью, хамством, а порой и с откровенным издевательством. И какое счастье, когда на пути измотанного болезнями человека встречается Врач. Настоящий. Умеющий лечить не только знаниями, но еще и словом, состраданием к больному, сочувствием, сопереживанием.
В конце июля прошлого года я стал покашливать. Думал, пройдет. Но покашливание постепенно перешло в долгий сухой кашель. В сентябре вынужден был обратиться в кабинет неотложной помощи поликлиники № 2 в Южно-Сахалинске. Там мне посоветовали попить омнитус, терафлю. Не помогло. Кашель усилился, появилась режущая боль в горле. В конце сентября пришел на прием к врачу-отоларингологу, специалисту высшей квалификации. Она поставила мне диагноз «ларинготрахеит», назначила УВЧ, уколы. «Уколы, – сказала врач, – будете делать два раза в день: утром и поздно вечером. Поликлиника в это время будет закрыта, поэтому либо найдите кого-нибудь, либо делайте сами. Не в вакууме живете, захотите лечиться, найдете выход. Купите лекарства и шприцы».
Найти среди знакомых тех, кто умеет делать уколы, я не смог, сам никогда не делал – пошел за помощью к терапевту. Объяснил ситуацию, терапевт недоуменно пожала плечами и отправила меня в процедурный кабинет, где девушки-медсестры объяснили, что между уколами должно пройти восемь часов. Если первый укол делать в 10 утра, то второй не позже 18 часов, а поликлиника работает до 19-ти. Так что я прекрасно все успеваю. И шприцы покупать не пришлось – в процедурном они бесплатны. Неужели врач поликлиники не знала всего этого?
У этого доктора наблюдаюсь много лет – у меня проблемы со слухом, который я почти потерял в 2009 году, – в правом виске как струна оторвалась!
В лечении врач мне тогда отказала: «Зачем вас лечить? У вас там все мертвое. Болезнь ваша неизлечима. А лекарства стоят дорого».
Она отправила меня в областную больницу за слуховым аппаратом. Попасть к единственному в области врачу-сурдологу было трудно… Увидев, в каком я состоянии, врач даже не стала слушать мой бред о слуховом аппарате, положила срочно под капельницу. «Времени нет, – сказала А. Другова, – вас нужно немедленно лечить, пока есть возможность вернуть слух. Вы бездарно потеряли время в поликлинике».
Слух вернулся, слуховой аппарат мне не понадобился еще семь лет.
Когда через две недели я выписался и пришел к врачу поликлиники, она сильно удивилась такому результату. Посмотрела в карту, чем меня лечили. Оказалось, все можно было сделать и в поликлинике. С чем я ее и поздравил.
Прошло время. Со слухом стало вообще худо: трудно было общаться, работать. Я стал избегать друзей и знакомых, летом предпочитал в одиночестве бродить по лесу. Теперь мне действительно понадобился слуховой аппарат. Через семь лет снова пришел к «своему» отоларингологу. «Я же вам уже говорила, что болезнь не лечится», – сказала она. Тогда я попросил направление на медико-социальную экспертизу для оформления инвалидности.
«Не дам, – строго сказала врач. – Какой вы инвалид? Вам подберут аппарат, и все». И отправила меня в областную больницу… к Друговой, за слуховым аппаратом. История повторилась.
Анастасия Леонидовна Другова не только порекомендовала мне слуховой аппарат, но и посоветовала оформить инвалидность, так как через год-два я могу оглохнуть совсем. Направление на МСЭ можно взять и у другого лора, сказала она.
В июне 2016 года мне дали третью группу инвалидности.
Но вернемся к проблеме с кашлем. Я решился продолжить лечение у другого врача-отоларинголога. Лечился у него с конца октября 2016 года до середины января 2017 года – положительного результата нет. Как меня «лечили» – это отдельная история. Просил направить меня в областную больницу – получил отказ. После жалобы на имя главного врача поликлиники наконец-то попал к специалисту облбольницы.
Молодой врач, осмотрев горло, сказал, что в поликлинике меня толком не лечили. Выписал лекарства и травы. Кашлять я перестал через две недели, еще через неделю избавился от боли в горле. В поликлинике № 2 я восемь месяцев обивал пороги, а вылечился в другом месте в течение трех недель. Вот такие разные врачи.
В апреле этого года мне потребовалось переосвидетельствование для продления инвалидности, и я снова оказался в кабинете врача, которая в прошлом году отказалась дать мне направление на МСЭ. Она швырнула мою медицинскую карту и заорала: «Кто вам дал инвалидность? Я врач с 35-летним стажем, через меня прошли тысячи больных, и никто из них не получил инвалидность».
Никогда не думал, что этим можно гордиться. «Идите к членам МСЭ и сами спрашивайте», – сказал я и добавил, что мое терпение закончилось. Мое общение с ней как пациента с врачом дает мне право сказать, что при выборе института она когда-то ошиблась дверями.
Месяца два назад мне, правда, снова пришлось встретиться с этим, с позволения сказать, доктором. Заключение для переосвидетельствования написала мне А. Другова, но документы должна была подписать врач поликлиники. «Что вы мне суете?!» – грубо сказала она, но, видимо, опомнилась и подписала все, что нужно.
Я благодарен врачам областной больницы. Они исправляли все ошибки работников поликлиники. Причем всегда оказывалось, что для этого не требуется сложной аппаратуры, высокотехнологичных методов. Все можно было сделать в стенах поликлиники, если проявить больше профессионализма и внимания к пациенту.
А. СМИРНОВ.
